Поехали!

С удивлением обнаружил, что Videra - партнер Elisa, с которой я был уже знаком.
Именно в их офисе на очередной демонстрации я и столкнулся с директором Videra. Он в своей части перезентации рассказывал об аренде.
Несмотря на мой плохой английский, основной принцип идеи я понял. К тому же, там была чУдная девушка-переводчик :).

В общем, нисколько не умаляя достоинства SaaS-решений, с которых я начал, я решил остановиться на аренде Vidyo. Уж не знаю, что на меня подействовало больше: азарт и огонь в глазах директора-финна, или сам продукт. :)

Сначала я захотел именно "железку" и присматривался к Vidyo HD 100. За аренду этого оборудования Элиза с Видерой просят 124 евро в месяц (интересно, почему такая цифра? :)).
Сюда входит кодек, ТВ, стойка и ежемесячный саппорт. Пока я думал, куда это все поставить в моем скромном офисе, случайно прознал про софтверное решение, которе еще дешевле, но при этом тоже не надо заморачиваться на установку и поддержку: за 39 евро в месяц я просто скачиваю Vidyo Mobile, получаю ВКС на своем ПК в HD (!!!) качестве и ни в чем себе не отказываю. Тоже кстати от Видеры.

В общем, его и выбрал. Вот уже 2 дня владелец этого чуда. Посмотрим, как пойдет. Обязательно отпишусь.

Поехали!

PRO аренду

Ну, что я могу сказать, ознакомился я с документами, еще пару раз сходил на демонстрации оборудования на Чапаева. Как я понял, проводятся они там на регулярной основе.

Т.к. я не юрист, никаких подводных камней в договоре не нашел, хотя, может быть, мне, как непрофессионалу в этом деле, это только показалось.

Да, кстати. Может кому-то будет интересно. В сети случайно наткнулся еще на новости о том, что на рос. рынок вышла некая Videra, которая специализируется исключительно на аренде оборудования (не только для видеоконференций, как я понял).  Жаль, что сайт у них пока на английском доступен (хотя русский флажок имеется, может быть позже сделают перевод).

Какие делаем выводы: В принципе, для небольшой компании с маленьким бюджетом аренда оборудования - отличный выход, если не хочешь платить огромные деньги на его покупку и обслуживание (нужно ведь, помимо прочего, "разориться" на технический персонал, а где его взять...да и надо ли?) .

Оборудование в аренду. В чем подвох?

Оказывается, многие компании предлагают оборудование в аренду.

И даже  берут на себя все заморочки по обслуживанию оборудования, записи встреч и т.д за скромную абонентскую плату. По-моему, я это видел у  Elisa, услуга так и называется: Virtual Office.

Попросил у некоторых таких поставщиков договоры для ознакомления, посмотрю, в чем подвох :).

PRO железо

Пару недель назад ходил на демонстрацию оборудования для видеоконференций, которая проходила на Чапаева. Все же решил подробно ознакомиться не только с софтом, но и с железом, чтобы быть, что называется, "в теме".
Было довольно интересно, хотя и не показали многое из заявленного (например, Polycom и Huawei). Из представленного оборудования было только Tandberg EX 90 24 дюйма, Tandberg Profile на базе кодека С60, а также Vidyo на базе кодека VidyoRoom 100 с двумя мониторами Sony. Сказали, что это удобно, поскольку можно к кодеку подключить практичеки любой современный телевизор. Показали основные фишки каждого продукта, провели сеанс встречи с Хельсинки, предложили кофе:). Жаль, что все это не вписывается в мои бюджеты, да и не к чему. В общем и целом интересные девайсы.

Продолжаем разговор

Из протестированных мной программ, всем заявленным функциям отвечают MS Live и Webex (более или менее).
Поисками сильно себя не утруждал, нашел нескольких поставщиков, чтобы рассказали мне, почему я должен выбрать именно их.
Из поставщиков MS Live на российском рынке нашел Infobox и Ntel. Возможно есть еще кто-то, но специально искать уже не буду.
Webex предлагает CTI и Elisa.
Infobox порадовал автоматизацией: стоило мне заполнить форму на тестовый доступ, мне мгновенно прислали на почту все логины и пароли. В течение тестового периода мне также пару раз приходили информационные письма. И сейчас, уже после завершения тестового периода, компания радует меня автоматической рассылкой :)
У Elisa весьма неудобный сайт, пару раз я там просто терялся. Кроме того, некоторая информация устарела. Например, на сайте написано, что MS Live они предлагают тоже, но, как выяснилось, уже нет. Кроме того, отсутствует автоматизация: был удивлен, когда после заполнения формы на сайте мне не прислали ссылку на тестовый доступ, а перезвонили, и только после выяснения контактной информации, дали тест.
Но как я понял, они больше ориентированы на предоставление оборудования для видеоконференций в аренду, что кстати тоже оказалось весьма интересно. Но об этом чуть позже.
CTI также произвел впечатление компании, не специализирующейся на Webex, несмотря на то, что информация на сайте представлена четко и понятно.

ВКС и браузер. Моя - твоя не понимает или деньги на ветер

Представление информации разными браузером, серьезная задача, с которой сталкиваются разработчики для веб. Но, что более важно, что помимо визуального неудобства, они могут нести еще и прямую опасность, а в некоторых случаях угрозу бизнесу. 

Не вдаваясь в подробности восприятия информации различными браузерами - важно знать следующее: 

- пользуйтесь тем броузером, который рекомендует разработчик!

Вы можете спросить, почему я об этом заговорил, ведь на сегодняшний день все браузеры работают одинаково?!

По заявлениям большинства разработчиков сервисов веб конфереций, что уж что-что, а их сервис работает везде, где есть Интернет и в любом браузере. 

 Мои эксперименты наглядно показали, что по непонятным причинам это не так, поэтому зачастую это только слова. Кроме того, бывает что сервис видеоконференции работает в общем и целом, но не работают некоторые заявленные функции. А именно ради этих самых функций... да, да, да!

 Так что всё хорошо - это у всех только на словах. Поэтому при выборе сервиса для начала советую провести тестирование.

Популярные системы телеприсутствия для видеоконференций

Поискав, по-гуглив было найдено большое количество информации о следующих системах видеоконференций: (хотя это не совсем точное определение для найденных продуктов)

Adobe Acrobat Connect (в девичестве Macromedia Breeze) 
- позволяет проводить удаленные встречи, демонстрировать презентации. Что важно - есть решение на русском языке.

GoToMeeting (Гоу ту мининг)

- фиксированная месячная плата, за которую можно проводить неограниченное число встреч. Обладает возможностью записи и воспроизведения проведенной презентации. В наличии имеется чат.

 

Microsoft Live Meeting (Ливемитинг)

- довольно богатый набор функций и возожностей для проведения удаленной презентации: есть интегрированное аудио, и видео. Присутствует чат, и важный аспект, о котором мы говорили в одной из предыдущих статетей - "расшаривание"  документов и экрана для собеседников нашей конференции. Количество участников презентации может достигать феноменальной цифры - что то около 2000, т.е. практически неограниченно :)

 

PalBee (Палбии)

- бесплатный веб сервис для проведения виртуальных телеконференций. В наличии имеется чат, VoIP, видео, запись презентации. В целом очень неплохо для бесплатного варианта.

 

WebEx (Вебекс)

- функционал похож на Live Meeting, однако порадовал т.н. юзабилити. В наличии аудио, как  через VoIP, так и через обыкновенный телефон. Поддерживает запись видео со звуком, что достаточно удобно. Требует установки Webex плеера.

 

Webinar.ru

- сразу оговорюсь о том, что для просмотра нужен установленный flash player (это тот самый плейер, который компания Apple так и не разрешила установить в свой iphone). По ходу презентации можно демонстрировать документы, есть личный экран ведущего, присутствует режим записи видеоконференции. Отечественный (Российский) сервис.

 

Windows Meeting Space (Бывший NetMeeting) 

- по умолчанию вхож в Windows Vista. Можно приглашать до 10 участников.

Видеоконференция для чайника

Серьезным критерием выбора того или иного программного продукта, является легкость установки и настройки, короче - освоение!

Освоение любой программы начинается с установки. И хочется чтобы это было просто, да?!

Согласитесь, ведь когда покупаешь какую либо "штуковину", хочется, чтобы все и сразу заработало. Многим знакомы моменты, когда есть инструкция или схема, но по ней  что-либо собрать оочень сложно!!

Видеоконференция - это диалог двух и более людей, у которых на компьютере запущена наша программа \ приложение.

Вот мы с Вами пригласили собеседника на нашу удаленную встречу, т.е. в видео конференцию.
Для этого, мы отправляем ему ссылку в электронном письме, зайдя по которой он сразу окажется там, где надо.

Не хочется перед виртуальной встречей тратить время на то, чтобы объяснять ему технические детали, да собственно я их и не знаю! А ведь обычно требуется объяснить какие порты открыть, чтобы-таки зайти в наш митинг. И этот момент надо учесть!

продолжение завтра!!

VoIP видеоконференции. Зло или благо?

Возможность услышать друг друга - это несомненно важная деталь удаленной видеоконференции. Ведь как иначе донести важные с точки зрения каждой из сторон тезисы до собеседника!
Хотя можно воспользоваться обычным телефоном, дешево и сердито. Но, не тут то было!!

Специфика удаленно видеоконференции такова, что она удаленная :) А это значит то, что собеседники могут находиться по разные стороны не только городов, но и океанов.. и в конце концов с разных сторон планеты Земля! Поэтому наличие VoIP важно, а также важно и его качество. Об это поговорим отдельно!

Изучаю видеоконференции | ВКС в интернет

Решил изучить вопрос видеоконференций, так сказать, с самого начала.
Делаю это я для того, чтобы поставить себя на место обычного пользователя интернета, перед которым стоит вопрос (а может быть и так, что этот вопрос поставило перед Вами руководство) - разобраться и выбрать систему для проведения удаленных встреч.

В итоге информации в  Интернете масса, поэтому поначалу я просто растерялся:
все предлагают все и на любой вкус и кошелек.
Прежде всего, я попытался сформулировать для себя, что же самое важное для меня при покупке видео конференций, а на что готов закрыть глаза.

Мои критерии распределились следующим образом (возможно что у нас с Вами они совпадут:).
В первую очередь, это должен быть чисто веб-сервис, чтобы ничего не надо было устанавливать и загружать при помощи специалистов (в случае нашей компании это системный администратор, человек серьезный, молчаливый, отвечающий четко на поставленный вопрос).

Кроме этого, хочется, чтобы при т.н. "расшаривании" ресурсов локальной машины, пользователь имел возможность показа только выбранного участка на мониторе или конкретного окна приложения. Все это нужно для того, чтобы мои собеседники не могли увидеть ничего лишнего на экране и это очень важно!

К примеру, я могу проводить обучающий курс, вести встречу с клиентами, и мне не хотелось бы, чтобы они видели экран аськи (icq.com) или контакта (vkontakte.ru).

Также хочу иметь возможность записи проходящей видеоконференции, ведь потом можно посмотреть и послушать все, что было. В такие моменты прошедшая ВКС (видео конференц связь ) может предстать совершенно с другой стороны.

На этом сегодня все, продолжение в следующей части...

Видеоконференция, телеконференция, вкс - с чего все началось?

Увлечение системами связи мне привили в одном из серьезных технических вузов нашей страны. Это был важный и запоминающийся этап студенческой жизни. После, устроился на работу, молодой специалист хорошо знакомый с теорией, но не достаточно знакомый с "реальным миром":).

Одним из первых заданий на новом месте работы, была подготовка сравнительной характеристики нескольких систем конференц связи.

Сразу упомяну о том, что было это в 1996 году и с тех пор многое изменилось, в том числе изменились системы проведения видеоконференций (сокращенно ВКС) или телеконференций.

Нужно внести ясность в смысл слов, которые я использую.
Давайте прежде всего расшифруем смысл слов теле и конференция:

И так, телеконференция (от греч. téle — вдаль, далеко), и конференция (большое собрание). Видеоконференция (от лат. video — смотрю, вижу) и уже знакомая нам конференция.


Становится ясно различие двух этих видов "собраний". В итоге, интересуюсь обеими, но предпочтение отдаю системам видеоконфереции поскольку вижу за этим будущее...