Из протестированных мной программ, всем заявленным функциям отвечают MS Live и Webex (более или менее).
Поисками сильно себя не утруждал, нашел нескольких поставщиков, чтобы рассказали мне, почему я должен выбрать именно их.
Из поставщиков MS Live на российском рынке нашел Infobox и Ntel. Возможно есть еще кто-то, но специально искать уже не буду.
Webex предлагает CTI и Elisa.
Infobox порадовал автоматизацией: стоило мне заполнить форму на тестовый доступ, мне мгновенно прислали на почту все логины и пароли. В течение тестового периода мне также пару раз приходили информационные письма. И сейчас, уже после завершения тестового периода, компания радует меня автоматической рассылкой :)
У Elisa весьма неудобный сайт, пару раз я там просто терялся. Кроме того, некоторая информация устарела. Например, на сайте написано, что MS Live они предлагают тоже, но, как выяснилось, уже нет. Кроме того, отсутствует автоматизация: был удивлен, когда после заполнения формы на сайте мне не прислали ссылку на тестовый доступ, а перезвонили, и только после выяснения контактной информации, дали тест.
Но как я понял, они больше ориентированы на предоставление оборудования для видеоконференций в аренду, что кстати тоже оказалось весьма интересно. Но об этом чуть позже.
CTI также произвел впечатление компании, не специализирующейся на Webex, несмотря на то, что информация на сайте представлена четко и понятно.
Поисками сильно себя не утруждал, нашел нескольких поставщиков, чтобы рассказали мне, почему я должен выбрать именно их.
Из поставщиков MS Live на российском рынке нашел Infobox и Ntel. Возможно есть еще кто-то, но специально искать уже не буду.
Webex предлагает CTI и Elisa.
Infobox порадовал автоматизацией: стоило мне заполнить форму на тестовый доступ, мне мгновенно прислали на почту все логины и пароли. В течение тестового периода мне также пару раз приходили информационные письма. И сейчас, уже после завершения тестового периода, компания радует меня автоматической рассылкой :)
У Elisa весьма неудобный сайт, пару раз я там просто терялся. Кроме того, некоторая информация устарела. Например, на сайте написано, что MS Live они предлагают тоже, но, как выяснилось, уже нет. Кроме того, отсутствует автоматизация: был удивлен, когда после заполнения формы на сайте мне не прислали ссылку на тестовый доступ, а перезвонили, и только после выяснения контактной информации, дали тест.
Но как я понял, они больше ориентированы на предоставление оборудования для видеоконференций в аренду, что кстати тоже оказалось весьма интересно. Но об этом чуть позже.
CTI также произвел впечатление компании, не специализирующейся на Webex, несмотря на то, что информация на сайте представлена четко и понятно.
